Dentro de Cada solicitud, en el lado derecho nos parece el botón de FINALIZAR SOLICITUD si le clicamos nos aparecerán los diferentes motivos de cierre, destacaremos 2 de ellas,  Ha comprado y Privacidad.


C:\Users\David\Desktop\informes recientes\solicitud3.jpg


Ha Comprado


    Si cerramos la solicitud con motivación Ha comprado nos aparecerá la siguiente pantalla 

C:\Users\David\Desktop\informes recientes\solicitudes 3.jpg


Deberemos escribir el nombre de la dirección del encargo y lo seleccionaremos, al darle a guardar nos aparecerá la siguiente pantalla.


C:\Users\David\Desktop\informes recientes\solicitudes 4.jpg


Una vez adjuntado la dirección del encargo si es correcta le daremos a guardar y aparecerá la siguiente pantalla.


C:\Users\David\Desktop\informes recientes\solicitudes5.jpg


Debemos rellenar el campo precio y el campo descripción para el cierre. Una vez le demos a  guardar se va a cerrar la solicitud como el encargo.


Privacidad.


    Esta motivación debemos destacar que es para clientes que solicitan el borrado de nuestro CRM y cumplir así con la ley de protección de datos.

Todo el procedimiento será el mismo que con el resto de motivaciones con la diferencia que no podremos ver los datos del nominativo


C:\Users\David\Desktop\informes recientes\solicitudes2.jpg 


Si queremos dar de alta otra vez el mismo cliente el sistema detectará que ya está dado de baja por privacidad y aparecerá la siguiente pantalla.


C:\Users\David\Desktop\informes recientes\solicitud6.jpg


Para disponer de un histórico de las solicitudes, dentro de cada Nominativo podremos ver el histórico de Solicitudes por cada cliente.